Reservas de Clientes
Tarifas e Políticas Aplicáveis a Reservas em 2024
Agindo de acordo com as boas práticas negociais do sector, a equipa Areias do Seixo Villas tem definidas tarifas sazonais. Para efeitos de promoção da respetiva ocupação poderá disponibilizar as Unidades de Alojamento a preços reduzidos, oferecer reduções do preço no caso de grupos ou pacotes turísticos, aplicar diferentes tarifários - dependendo do número de Turistas ocupantes da Unidade de Alojamento -, assim como conceder comissões a diferentes operadores turísticos e agentes de viagens.
Vendas Diretas
Nota 1: As tarifas apresentadas são por unidade de alojamento, por noite, em regime de alojamento com pequeno-almoço e incluem IVA à taxa legal em vigor.
Vendas através de Operadores Turísticos e Agências de Viagens
Às tarifas de preço de venda ao público, poderão aplicar-se comissões entre 10% e 25% em benefício dos operadores e agentes de viagens.
Ações de Promoção junto de Operadores Turísticos e Media
Com a contrapartida de promoção da marca Areias do Seixo Villas, são oferecidas estadias a operadores turísticos e media que se coadunem com o nosso posicionamento e que possam ser agentes de comunicação e venda junto dos seus mercados-alvo.
Estadias de Grupos
Dependendo da quantidade de unidades de alojamento reservadas, bem como do número de noites, da época do ano e dos preços praticados pela concorrência, aplicam-se descontos sobre o PVP definidos caso a caso.
Estadias de Longa Duração
De forma a potenciar as vendas nos períodos de época baixa e de encerramento anual da exploração turística para serviços de manutenção e descanso do pessoal, estão disponíveis estadias de longa duração nos meses de janeiro, fevereiro, março, novembro e dezembro, para um mínimo de 30 noites, com tarifas ajustadas à época do ano e aos serviços disponíveis, bem como à procura. As condições apresentadas aos clientes em Estadias Longas podem ser encontradas aqui.
Desconto na Gestão de Reclamações
A gestão de reclamações com os clientes é feita de forma próxima e responsável, procurando sempre a satisfação do cliente e a garantia de que após a sua estadia, tem vontade de regressar ano após ano. Assim, caso exista alguma situação de força maior com impacto negativo no cliente, a equipa de gestão Areias do Seixo Villas poderá oferecer descontos na estadia, como forma de compensação.
Política de PAGAMENTO E Cancelamento
O pagamento total da estadia é obrigatório até 14 dias antes da data de check-in; a ausência de pagamento atempado implica o cancelamento da reserva. A reserva poderá ser cancelada/alterada até 14 dias antes da data de check-in; após esse período, em caso de cancelamento ou alterações, bem como em situações de não comparência ou saída antecipada, não haverá lugar a reembolso.
Situações omissas e imprevistas
Pese embora a existência de políticas, procuramos fazer uma gestão atenciosa dos pedidos de cancelamento e alteração de reservas. Caso o cliente consiga justificar com argumentos válidos a sua impossibilidade ou necessidade de alteração à estadia, mesmo que já fora dos prazos definidos, é nossa prioridade garantir que, embora não podendo visitar-nos nas datas previstas, o cliente mantém a sua intenção de voltar e de desenvolver uma relação de longo-prazo connosco, o que obrigada, por vezes, a alguma sensibilidade e bom senso.
